1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (en adelante, “RGPD”), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (en adelante, “LOPDGDD”), se informa al usuario de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Denominación social: CONTIGO PRODUCTIONS, S.L. (en adelante, “CONTIGO PRO”)

• NIF: B09769928

• Domicilio social: C/ Alquimia, 2, Oficina 5 – Móstoles – 28933 (Madrid)

• Correo electrónico: info@contigopro.eu

• Sitio web: contigopro.eu

CONTIGO PRO no ha designado Delegado de Protección de Datos (DPD/DPO) al no estar comprendida en los supuestos obligatorios del artículo 37 del RGPD y del artículo 34 de la LOPDGDD. No obstante, el usuario puede dirigir cualquier consulta relativa al tratamiento de sus datos personales a la dirección de correo electrónico indicada.

2. Datos personales que tratamos

CONTIGO PRO trata un volumen reducido de datos personales a través del presente sitio web. En concreto, las categorías de datos que puede tratar son:

a) Datos facilitados a través del formulario de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, y cualquier información adicional que el usuario incluya voluntariamente en su mensaje.

b) Datos de navegación: Dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla, páginas visitadas, duración de la sesión, fuente de tráfico y datos técnicos recogidos automáticamente por la plataforma de alojamiento del sitio web y por el servicio de red de distribución de contenidos (CDN) y seguridad web. Estos datos se recogen de forma automática al acceder al sitio web.

c) Datos derivados de la relación con artistas, promotores, recintos y colaboradores profesionales: Nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa o proyecto al que representan, datos de facturación, datos bancarios para la gestión de pagos, y cualquier otro dato necesario para la ejecución de la relación contractual. Estos datos se recogen fuera del sitio web, en el curso de la actividad profesional de CONTIGO PRO.

d) Datos de redes sociales: Cuando el usuario interactúa con los perfiles oficiales de CONTIGO PRO en redes sociales (actualmente Instagram), la plataforma correspondiente actúa como responsable o corresponsable del tratamiento según sus propias condiciones. CONTIGO PRO únicamente tratará los datos que sean públicamente visibles o que el usuario le facilite directamente a través de dichos canales.

Nota sobre la venta de entradas: El presente sitio web contiene enlaces que redirigen al usuario a plataformas de venta de entradas operadas por terceros. CONTIGO PRO no recoge datos personales durante el proceso de compra de entradas, que se realiza íntegramente en la plataforma del operador de ticketing, bajo su propia responsabilidad y conforme a su política de privacidad. Los datos que el operador de ticketing pueda transmitir a CONTIGO PRO en su condición de promotor del evento (listas de acceso, datos agregados de ventas) serán tratados conforme a la presente política.

CONTIGO PRO no recoge ni trata categorías especiales de datos personales (origen étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, datos de salud, orientación sexual, etc.).

3. Finalidades, base jurídica y plazos de conservación

3.1 Atender consultas y solicitudes de contacto

• Datos tratados: Nombre, correo electrónico, contenido del mensaje.

• Base jurídica: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), prestado al enviar voluntariamente el formulario de contacto.

• Conservación: Durante el tiempo necesario para atender la consulta y, en todo caso, durante un máximo de 12 meses desde la última comunicación, salvo que la consulta derive en una relación contractual (en cuyo caso se aplicará el plazo de la sección 3.2).

3.2 Gestionar la relación contractual con artistas, promotores, recintos y colaboradores

• Datos tratados: Datos identificativos, de contacto, fiscales y bancarios.

• Base jurídica: Ejecución del contrato en el que el interesado es parte o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

• Conservación: Durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción: 6 años (art. 30 del Código de Comercio, obligaciones mercantiles y contables), 4 años (Ley General Tributaria, obligaciones fiscales) y 5 años (art. 1964 del Código Civil, acciones personales).

3.3 Gestionar la organización de eventos y la relación con los asistentes

• Datos tratados: Datos identificativos del comprador y referencia de compra que el operador de ticketing transmita a CONTIGO PRO para la gestión del evento (listas de acceso, incidencias).

• Base jurídica: Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) en la correcta organización, control de acceso y seguridad del evento, así como en la gestión de incidencias y reclamaciones.

• Conservación: Durante el plazo necesario para la gestión del evento y la resolución de posibles incidencias, y en todo caso durante los plazos legales de prescripción aplicables.

3.4 Analizar la navegación y mejorar el sitio web

• Datos tratados: Datos de navegación recogidos automáticamente por la plataforma de alojamiento y por el servicio de CDN y seguridad web.

• Base jurídica: Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) para cookies y tecnologías estrictamente necesarias para el funcionamiento técnico del sitio. Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para cookies analíticas o de terceros que no sean estrictamente necesarias, en su caso.

• Conservación: Conforme a los plazos indicados en la Política de Cookies.

3.5 Cumplir obligaciones legales

• Datos tratados: Todos los datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables u otras que resulten aplicables.

• Base jurídica: Cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable (art. 6.1.c RGPD).

• Conservación: Durante los plazos legalmente establecidos en cada caso.

4. Comunicaciones comerciales

CONTIGO PRO actualmente no realiza envíos de comunicaciones comerciales electrónicas (newsletters, emails promocionales) desde el presente sitio web.

En el caso de que CONTIGO PRO implemente en el futuro servicios de comunicación comercial electrónica a través de este sitio web, lo hará en cumplimiento de los artículos 20 y 21 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), solicitando previamente el consentimiento expreso del usuario, e informará de ello mediante la correspondiente actualización de la presente Política de Privacidad.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:

a) Encargados del tratamiento: Proveedores de servicios que tratan datos por cuenta de CONTIGO PRO y con quienes se han suscrito los correspondientes contratos de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD. En concreto, las siguientes categorías:

• Proveedor de alojamiento y publicación del sitio web, incluyendo el procesamiento de los formularios de contacto y la recopilación de datos analíticos anónimos de navegación.

• Proveedor de servicios de red de distribución de contenidos (CDN), gestión de DNS y seguridad web, que procesa datos de conexión de forma transitoria para la prestación de estos servicios.

El usuario puede solicitar la identidad concreta de los encargados del tratamiento dirigiéndose a info@contigopro.eu.

b) Promotores, artistas y colaboradores del evento: Cuando sea necesario para la organización de un evento, CONTIGO PRO podrá compartir datos estrictamente necesarios (listas de acceso, datos de producción) con artistas, representantes, coproductores o recintos implicados. Cada destinatario actuará como responsable independiente del tratamiento para sus propias finalidades.

c) Administraciones Públicas y autoridades: Cuando así lo exija la normativa aplicable (Agencia Tributaria, autoridades judiciales o policiales, etc.).

CONTIGO PRO no vende, cede ni comparte datos personales con terceros para fines publicitarios o comerciales propios de dichos terceros.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores de servicios de CONTIGO PRO pueden tener su sede o utilizar infraestructura ubicada fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en particular en Estados Unidos.

En todos los casos, CONTIGO PRO garantiza que dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el Capítulo V del RGPD, incluyendo:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea (en particular, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. / EU-US Data Privacy Framework).

• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea conforme al artículo 46.2.c del RGPD.

El usuario puede solicitar información adicional sobre los proveedores concretos y las garantías aplicables a las transferencias internacionales dirigiéndose a info@contigopro.eu.

7. Derechos de los interesados

De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD y los artículos 12 a 18 de la LOPDGDD, el usuario tiene derecho a:

• Acceso (art. 15 RGPD): Obtener confirmación de si CONTIGO PRO trata sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos.

• Rectificación (art. 16 RGPD): Solicitar la corrección de datos inexactos o el completado de los incompletos.

• Supresión (art. 17 RGPD): Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros supuestos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o cuando retire su consentimiento.

• Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD): Solicitar la restricción del tratamiento en los supuestos previstos legalmente.

• Portabilidad (art. 20 RGPD): Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.

• Oposición (art. 21 RGPD): Oponerse al tratamiento de sus datos, en particular cuando se base en el interés legítimo.

• No ser objeto de decisiones individuales automatizadas (art. 22 RGPD): CONTIGO PRO no adopta decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente.

• Retirada del consentimiento: Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

¿Cómo ejercer los derechos?

El usuario podrá ejercer sus derechos mediante comunicación dirigida a CONTIGO PRO:

• Por correo electrónico: info@contigopro.eu

• Por correo postal: C/ Alquimia, 2, Oficina 5 – Móstoles – 28933 (Madrid)

La solicitud deberá contener: nombre y apellidos del usuario, copia de documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte) e indicación del derecho que se desea ejercer.

CONTIGO PRO responderá en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable por otros dos meses en casos de especial complejidad, informando al usuario de dicha prórroga dentro del primer mes.

Reclamación ante la autoridad de control

El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme con la normativa vigente:

• Sitio web: www.aepd.es

• Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid

• Teléfono: 900 293 183

8. Tratamiento de datos de menores

El sitio web de CONTIGO PRO no está dirigido a menores de 14 años. CONTIGO PRO no recoge conscientemente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres, madres o tutores legales, de conformidad con el artículo 7 de la LOPDGDD.

En el caso de que CONTIGO PRO tenga conocimiento de que ha recogido datos de un menor de 14 años sin la debida autorización, procederá a su supresión inmediata.

9. Medidas de seguridad

CONTIGO PRO ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD, incluyendo:

• Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS/TLS.

• Protección de la infraestructura web mediante servicios de CDN y seguridad (mitigación de ataques DDoS, firewall de aplicaciones web).

• Control de accesos basado en permisos y autenticación.

• Selección de proveedores tecnológicos que ofrecen garantías adecuadas de seguridad y protección de datos.

En caso de producirse una violación de seguridad que entrañe un riesgo para los derechos y libertades de los usuarios, CONTIGO PRO la notificará a la AEPD en el plazo máximo de 72 horas conforme al artículo 33 del RGPD, y comunicará la incidencia a los afectados cuando así lo exija el artículo 34 del RGPD.

10. Cookies y tecnologías similares

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Toda la información relativa a su uso, tipología, finalidad, duración y las instrucciones para su gestión o desactivación se encuentra disponible en la Política de Cookies, accesible desde contigopro.eu/política-de-cookies.

11. Redes sociales

CONTIGO PRO mantiene perfil oficial en Instagram (@contigopro). El tratamiento de los datos personales de los usuarios que interactúen con dicho perfil se regirá por la presente Política de Privacidad, así como por las condiciones de uso y la política de privacidad de Meta Platforms Ireland Ltd., que actúa como corresponsable del tratamiento conforme a la sentencia del TJUE de 5 de junio de 2018 (asunto C-210/16).

CONTIGO PRO podrá tratar los datos de los usuarios que interactúen con su perfil para responder a consultas, gestionar la comunidad y consultar estadísticas agregadas de alcance y rendimiento de las publicaciones. La base jurídica es el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en la gestión de su presencia digital y la atención a su comunidad.

12. Modificaciones

CONTIGO PRO se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la AEPD o del Comité Europeo de Protección de Datos, o cambios en los servicios ofrecidos.

En caso de modificaciones sustanciales, se informará al usuario a través del sitio web.